KI-Assistenten für Erstkontakt
Leads werden schneller empfangen, vorsortiert und an der richtigen Stelle übergeben.
ABT Consulting entwickelt Automatisierungen und KI-Assistenten, die Anfragen vorsortieren, Nachrichten beantworten, Rückmeldungen anstoßen, Termine koordinieren und wiederkehrende Arbeit zuverlässig abnehmen.
Live Beispiele · Vorher/Nachher · Klarheit
Viele Unternehmen verlieren Zeit nicht an große Aufgaben, sondern an hundert kleine. Nachrichten beantworten, Kontakte sortieren, Erinnerungen verschicken, Daten übertragen, Termine hinterhertelefonieren und Leads nachfassen.
Wertvolle Kontakte verlieren Momentum, weil Reaktionszeiten zu lang sind.
Mitarbeiter wiederholen denselben Ablauf immer wieder, statt an wichtigen Fällen zu arbeiten.
Wenn jemand keine Zeit hat, bleibt Nachverfolgung unvollständig oder ganz aus.
Mehr Anfragen führen nicht automatisch zu mehr Effizienz, wenn der Prozess nicht mitwächst.
ABT Consulting verbindet KI und Automatisierung so, dass daraus keine Spielerei, sondern echte Entlastung entsteht. Ziel ist weniger Leerlauf, weniger manuelle Wiederholung und mehr Tempo im Kontakt mit Interessenten und Bestandskunden.
Leads werden schneller empfangen, vorsortiert und an der richtigen Stelle übergeben.
Statuswechsel, Routing, interne Benachrichtigungen und Nachfasslogik laufen verlässlich im Hintergrund.
Wiederkehrende Kommunikation wird strukturiert, zeitnah und konsistent ausgespielt.
Wichtige Fragen werden sofort beantwortet, ohne dass Ihr Team jede Schleife manuell abarbeitet.
Von der Anfrage bis zum Termin entsteht ein sauberer Ablauf mit klaren Verantwortlichkeiten.
Bestehende Systeme werden verbunden, statt neue Inseln zu bauen.
Neue Kontakte werden nicht erst Stunden später bearbeitet.
Standardschritte laufen automatisch, damit Kapazität für wichtige Fälle frei wird.
Das Team weiß genauer, was wann und von wem übernommen wird.
Weniger Medienbrüche, weniger Sucherei, weniger doppelte Arbeit.
Wiederkehrende Aufgaben laufen konsistenter und zuverlässiger.
Sie gewinnen Zeit zurück, ohne sofort zusätzliches Personal aufzubauen.
Wir identifizieren Engpässe, Wiederholungen und Medienbrüche in Ihren aktuellen Abläufen.
Wir definieren, was automatisiert werden soll, wo KI sinnvoll ist und wo menschliche Übergaben bewusst bleiben.
Workflows, Logiken und Assistenten werden aufgebaut, getestet und in Ihre Prozesse eingebunden.
Antwortqualität, Übergaben und reale Entlastung werden anhand der Nutzung weiter verbessert.
„Wir hatten ständig Anfragen im Posteingang, aber keinen sauberen Ablauf dahinter. Heute wird sortiert, nachgefasst und terminiert, ohne dass jemand alles manuell schieben muss.“
„Die größte Veränderung war nicht nur Zeitersparnis, sondern Ruhe. Weniger Zwischenfragen, weniger Vergessen, weniger Hin und Her.“
„Unser Team musste immer wieder dieselben Abläufe abarbeiten. Jetzt laufen die Standardstrecken automatisch, und die Mitarbeiter kümmern sich um die Fälle, die wirklich Aufmerksamkeit brauchen.“
„Besonders hilfreich war die Verbindung von WhatsApp, Formularen und CRM. Endlich liegt nicht mehr alles verstreut in fünf Tools.“
„Der KI-Assistent klingt nicht wie ein Roboter, sondern unterstützt genau dort, wo vorher Zeit verbrannt wurde.“
„Wir haben nicht einfach ein Tool bekommen, sondern einen Prozess, der im Alltag wirklich benutzt wird.“
Die Lösung muss im Alltag funktionieren, nicht nur in der Präsentation gut aussehen.
KI wird dort eingesetzt, wo sie wirklich Zeit spart — nicht dort, wo sie mehr Verwirrung schafft als Nutzen.
Was bereits funktioniert, bleibt. Wir ergänzen dort, wo Zeit verloren geht.
Sie bekommen keine technische Nebelwand, sondern nachvollziehbare Lösungen mit klarer Übergabe.
Für alle, die regelmäßig Anfragen, Follow-ups, Terminabsprachen oder wiederkehrende Verwaltungsabläufe haben.
Nicht pauschal. Ziel ist zuerst Entlastung, Struktur und Geschwindigkeit.
Ja. In vielen Fällen ist genau das sinnvoll und wirtschaftlicher als ein kompletter Neustart.
Zum Beispiel Leadqualifizierung, Terminlogik, Erinnerungen, Nachfasssequenzen, Statuswechsel oder interne Benachrichtigungen.
Nein. Gerade kleinere Teams profitieren oft besonders stark, weil jede gesparte Stunde sofort spürbar ist.
Das hängt vom Prozess ab. Gute Automatisierung vereinfacht Abläufe, statt neue Komplexität zu erzeugen.
Nein. Manche Schritte sollten bewusst menschlich bleiben, weil dort Vertrauen oder Feingefühl entscheidend sind.
Wir prüfen, wo in Ihrem Alltag Zeit verloren geht und welche Automationen den größten Hebel haben.
Wenn mehr qualifizierte Anfragen in Ihren Prozess kommen sollen, baut Moritz die passende Kampagnenstrecke.
Wenn Vertrauen vor dem ersten Kontakt verloren geht, sollte zuerst der öffentliche Eindruck korrigiert werden.
Wählen Sie einfach den Bereich, in dem aktuell am meisten Umsatz, Zeit oder Vertrauen verloren geht. Im Erstgespräch wird klar eingeordnet, wo der größte Hebel liegt und welcher nächste Schritt sich wirklich lohnt.
Kostenlose Ersteinschätzung mit klarer Einordnung der nächsten Schritte.
Einfach kurz beschreiben, worum es geht. Wir melden uns zurück.
Das Formular sendet erst nach Ihrer Zustimmung ab. Die Checkbox ist bereits eingebaut.
Das Formular ist kurz gehalten, damit Anfragen schnell rausgehen.